Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem hovaro.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

2. Właścicielem i operatorem sklepu jest YRKE sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Magazynowej 2, 33-300 Nowy Sącz (dalej: „Sprzedawca”).

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: hello@hovaro.pl oraz pod numerem telefonu: +48 787 922 745.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem hovaro.pl.

4. Towar – produkt prezentowany w Sklepie i będący przedmiotem umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia i wybiera sposób płatności oraz dostawy.

3. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie, co stanowi zawarcie umowy sprzedaży.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane odrębnie w trakcie składania zamówienia.

3. Sklep udostępnia płatności online za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.), w tym BLIK, szybkie przelewy oraz płatności kartą.

§5. Dostawa

1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Sposób oraz koszt dostawy są prezentowane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów odesłania Towaru.

2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem na adres hello@hovaro.pl).

4. Zwracany Towar należy odesłać na adres: YRKE sp. z o.o., ul. Magazynowa 2, 33-300 Nowy Sącz.

5. Sprzedawca zwraca dokonane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar wolny od wad.

2. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: hello@hovaro.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO). Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.

Powyższy regulamin stanowi wzór i powinien zostać zweryfikowany pod kątem zgodności z aktualnymi przepisami oraz specyfiką działalności przed publikacją.